Останнє оновлення: 30.05.2026
Власником Інтернет-магазину на сайті techtag.pl є товариство з обмеженою відповідальністю TECHTAG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, юридична адреса: вул. Ставкі 8, приміщення U9, 00-193 Варшава, податковий номер (NIP): 9662144151, REGON: 387303143, внесене до Реєстру підприємців Національного судового реєстру Польщі (KRS) під номером 0000865160.
Контакти: тел. +48 889 559 888 · e-mail: info@techtag.pl
Ці Правила визначають умови використання Інтернет-магазину (як визначено в § 2) Клієнтами, які є Споживачами та Підприємцями, а також права та обов'язки Інтернет-магазину щодо цих Клієнтів. Згода з Правилами є необхідною для користування Інтернет-магазином, зокрема для оформлення Замовлення.
Послуги Магазину надаються в електронному вигляді у розумінні Закону Республіки Польща від 18 липня 2002 року про надання послуг електронним шляхом (Вісник законів 2020 року, позиція 344 із змінами).
Особи, що користуються Магазином, зобов'язані дотримуватися цих Правил.
Терміни, що використовуються в цих Правилах, означають:
1. Усі права на Інтернет-магазин, включаючи майнові авторські права, права інтелектуальної власності на його назву, домен, Веб-сайт, а також шаблони, форми і логотипи, належать Продавцю, а їх використання можливе виключно у спосіб, визначений цими Правилами, і за письмовою згодою Продавця.
2. Продавець докладе зусиль, щоб використання Інтернет-магазину було можливим для користувачів з усіма популярними браузерами, операційними системами, типами пристроїв і типами підключень. Мінімальні технічні вимоги: браузер не старіше Internet Explorer 11, Chrome 66, FireFox 60, Opera 53 або Safari 5 із підтримкою Javascript, прийомом "cookies" та швидкістю підключення від 256 кбіт/с.
3. Продавець використовує "файли cookie", які під час користування сайтом зберігаються сервером на жорсткому диску пристрою Клієнта. Використання файлів cookie спрямоване на правильне функціонування сайту Магазину. Клієнт може вимкнути файли cookie у своєму браузері, однак це може призвести до труднощів у користуванні Магазином.
4. Для оформлення замовлення та користування електронними послугами Клієнт повинен мати активну електронну адресу та дійсний номер мобільного телефону.
5. Клієнту заборонено надавати протиправний контент і використовувати Інтернет-магазин у спосіб, що суперечить законодавству, добрим звичаям або порушує особисті права третіх осіб.
6. Продавець заявляє, що публічний характер Інтернету може нести ризики отримання та модифікації даних Клієнтів несанкціонованими особами. Клієнти повинні застосовувати технічні засоби для мінімізації цих ризиків (антивіруси, захист ідентичності). Продавець ніколи не просить Клієнта надати пароль.
7. Не допускається використання ресурсів Інтернет-магазину для реклами іншого підприємця чи товару, розміщення нерелевантного, неправдивого або оманливого контенту.
1. Для створення Акаунта Клієнт повинен пройти безкоштовну Реєстрацію.
2. Реєстрація необхідна для оформлення замовлення в Інтернет-магазині.
3. Для реєстрації необхідно заповнити реєстраційну форму на сайті та надіслати її. Клієнт встановлює індивідуальний пароль під час Реєстрації.
4. Клієнт може зареєструватися через обліковий запис соціальних мереж: facebook.com, google.com або linkedin.com. Після авторизації соцмережі надають Продавцю ім'я, прізвище та e-mail. Ім'я користувача та пароль від соціальної мережі не зберігаються Продавцем.
5. Під час реєстрації Клієнт має можливість ознайомитися з Правилами і прийняти їх, поставивши позначку у відповідному полі.
6. Під час Реєстрації Клієнт може добровільно надати згоду на обробку своїх персональних даних для маркетингових цілей. Цю згоду можна відкликати в будь-який момент.
7. Надання згоди на обробку даних для маркетингових цілей не є умовою для укладення договору на ведення Акаунта Клієнта.
8. Після надсилання форми Клієнт отримує підтвердження на електронну пошту протягом 24 годин. З цього моменту укладається договір на надання електронної послуги "Ведення Акаунта Клієнта".
9. Клієнт не може передавати свій обліковий запис іншим особам.
10. Клієнт несе повну відповідальність за наслідки надання логіна та пароля третім особам.
1. Інформація на Сайті не є пропозицією Продавця в розумінні Цивільного кодексу, а лише запрошенням Клієнтів до подання пропозицій на укладення Договору купівлі-продажу.
2. Клієнт може робити замовлення 7 днів на тиждень, 24 години на добу.
3. Клієнт комплектує замовлення, обираючи Товар та натискаючи "ДОДАТИ В КОШИК". Після вибору способу доставки і оплати в Кошику, Клієнт підтверджує замовлення кнопкою "Замовляю з обов'язком оплати". Перед оформленням Клієнт інформується про загальну вартість Товару, доставки та додаткові витрати.
4. Оформлення замовлення означає подання Клієнтом пропозиції укласти Договір купівлі-продажу Товару.
5. Після розміщення замовлення Продавець може (на запит клієнта) надіслати підтвердження на e-mail.
6. Після підтвердження Продавець може надіслати інформацію про прийняття замовлення до виконання.
7. Під час оплати за Товари, що входять до Додатка №15 Закону про ПДВ, на суму понад 15 000 злотих брутто (за рахунком-фактурою), платники податків зобов'язані використовувати механізм розділеного платежу (split payment) згідно із законодавством.
1. Ціни Продуктів вказані брутто (з ПДВ) у польських злотих (PLN).
2. Магазин приймає замовлення цілодобово, за винятком технічних перерв.
3. Доступні такі способи оплати:
Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту оформлення Замовлення (для післяплати) або після передоплати через платіжні платформи.
Магазин доставляє Товари виключно по території Польщі. Відправка здійснюється протягом 48 робочих годин з моменту укладення договору на адресу, вказану у формі. У разі неможливості відправлення в цей термін, клієнта буде повідомлено про нову дату або можливість скасування замовлення.
Якщо Замовлення неповне або містить невірні дані, Постачальник залишає за собою право призупинити його до перевірки та зв'язку з Клієнтом.
Виконання замовлення можливе за наявності Товару на складі. У разі виникнення обставин, що унеможливлюють виконання, Постачальник зобов'язується повідомити Клієнта із зазначенням причини та орієнтовного терміну виконання.
Акції та знижки діють у зазначені періоди. Знижки не сумуються, якщо не вказано інше.
Фото та описи Товарів є ілюстративними. Реальний вигляд Товару може трохи відрізнятися від фотографій через налаштування монітора або освітлення.
1. Продавець здійснює Доставку на території Республіки Польща.
2. Продавець зобов'язаний доставити Товар без дефектів.
3. Терміни Доставки вказуються на Сайті та обчислюються в робочих днях.
4. Замовлені Товари доставляються Клієнту через Кур'єра (Постачальника) на вказану адресу.
5. Клієнт зобов'язаний перевірити доставлену посилку в загальноприйнятому порядку. У разі нестачі або пошкодження Клієнт має право вимагати складання відповідного акту від кур'єра.
6. За бажанням Клієнта Продавець додає рахунок-фактуру (VAT) до посилки або надсилає її електронною поштою у форматі PDF.
7. У разі відсутності Клієнта за вказаною адресою, кур'єр залишить повідомлення або спробує зв'язатися телефоном для узгодження нової дати доставки.
1. Продавець забезпечує Доставку Товару без фізичних та юридичних недоліків. Продавець несе відповідальність перед Клієнтом, якщо Товар має дефект (гарантія за законом / rękojmia).
2. Якщо Товар має недолік, Клієнт може:
3. Клієнт, який реалізує права за цією гарантією, повинен доставити дефектну річ на адресу Продавця. Витрати на доставку несе Клієнт.
4. Продавець несе відповідальність, якщо фізичний дефект виявлено до закінчення двох років з моменту видачі Товару Клієнту. Термін позовної давності становить один рік.
5. Клієнт-Підприємець втрачає права на гарантію, якщо не перевірив Товар своєчасно у спосіб, прийнятий для таких Товарів, і негайно не повідомив Продавця про дефект.
6. Будь-які скарги можна надсилати в письмовій формі на адресу Продавця або електронною поштою.
7. Продавець зобов'язується надати відповідь на скаргу (рекламацію) протягом 14 днів.
8. Клієнт може подати скаргу щодо безкоштовних електронних послуг на електронну адресу Продавця. Відповідь надається протягом 14 робочих днів.
1. Користувач, який є споживачем, відповідно до Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів, може скористатися правом на відмову від договору, укладеного на відстані, без пояснення причин та без понесення витрат (за винятком витрат згідно зі ст. 33, 34 і 35 Закону), надіславши відповідну заяву у письмовій формі протягом 14 календарних днів з моменту отримання Товару на адресу: TECHTAG Sp. z o.o., ul. Stawki 8, lok. U9, 00-193 Warszawa або на e-mail: sklep@techtag.pl.
Це право також стосується Підприємців з правами Споживача (фізичних осіб, що здійснюють покупку, яка прямо не пов'язана з їхньою професійною діяльністю).
Інші Користувачі магазину цього права не мають.
Користувач зобов'язаний повернути річ негайно, не пізніше ніж через 14 днів з моменту розірвання договору.
2. Користувач несе відповідальність за зменшення вартості товару внаслідок використання його у спосіб, що виходить за межі необхідного для перевірки його характеру, властивостей і функціонування.
Право на відмову не застосовується, якщо:
3. Для полегшення процедури повернення товар слід надіслати разом з підтвердженням покупки (чек або рахунок-фактура).
Продавець зобов'язаний протягом 14 днів з моменту отримання заяви повернути Користувачеві всі платежі, включно з витратами на доставку, тим самим способом оплати, який обрав Користувач.
Продавець може призупинити повернення коштів до отримання Товару або підтвердження його відправки.
1. Продавець надає гарантію якості лише на вибрані продукти. Інформація про таку гарантію розміщена в описі Продукту. На інші товари комерційна гарантія не надається.
Детальні умови гарантії містяться в Гарантійному талоні, що надсилається електронною поштою та доступний в Акаунті Користувача.
Процедура рекламації за гарантією передбачає заповнення Гарантійної форми на сайті Продавця.
Після заповнення форми товар слід надіслати за адресою: TECHTAG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Stawki 8, lok. U9, 00-193 Warszawa протягом 14 днів. Якщо товар не надіслано вчасно, заявка автоматично закривається.
Магазин розгляне заявку протягом 14 днів. У разі позитивного рішення Магазин здійснить ремонт або заміну на справний товар протягом 30 днів.
Ця гарантія не виключає, не обмежує і не призупиняє права Користувача, що випливають із закону щодо відповідальності Продавця за недоліки (rękojmia).
1. Підприємець з правами Споживача може відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причин.
2. Строк на відмову від договору починається з моменту отримання Товару.
Відмова подається в письмовій формі на адресу: TECHTAG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Stawki 8, lok. U9, 00-193 Warszawa або електронною поштою. Для дотримання терміну достатньо відправити заяву до його закінчення.
3. У разі відмови договір вважається неукладеним.
4. Якщо заява надіслана до прийняття пропозиції Продавцем, пропозиція втрачає чинність.
5. Продавець повинен повернути всі платежі (включаючи вартість доставки) протягом 14 днів. Гроші можуть бути затримані до отримання товару назад або доказів його відправки.
6. Якщо покупець обрав доставку, дорожчу за найдешевший стандартний варіант, Продавець не відшкодовує додаткові витрати.
7. Підприємець з правами Споживача зобов'язаний повернути Товар не пізніше ніж через 14 днів з дати відмови на адресу Продавця в Варшаві.
8. Покупець несе лише прямі витрати на повернення товару.
9. Якщо товар неможливо відправити звичайною поштою, Продавець інформує про вартість повернення на сайті.
10. Покупець відповідає за зниження вартості товару внаслідок неправильного його використання.
11. Продавець повертає кошти тим же способом, яким була здійснена оплата, якщо не погоджено інший безкоштовний варіант.
12. Право на відмову не діє, якщо товар був доставлений у запечатаній упаковці і відкритий після доставки (з гігієнічних міркувань).
13. Право на відмову не діє для товарів, які після доставки невіддільно з'єднуються з іншими речами.
1. Продавець безкоштовно надає в електронному вигляді такі послуги:
2. Зазначені послуги доступні 7 днів на тиждень, 24 години на добу.
3. Продавець залишає за собою право змінювати формат і умови надання послуг, про що попередньо повідомляє Клієнтів.
4. Підписатися на Розсилку може кожен Клієнт, вказавши e-mail або телефон. З моменту підтвердження Продавцем укладається договір на цю послугу.
5. Розсилка передбачає надсилання Клієнту інформації про нові товари, послуги або акції.
6. Кожна Розсилка містить інформацію про те, як відписатися від неї.
7. Клієнт може відмовитися від Розсилки в будь-який час за посиланням у повідомленні або в налаштуваннях Акаунта.
8. Послуга "Запитати про товар" дозволяє надіслати питання Продавцю через форму на сайті.
9. Відмовитися від послуги можна, просто припинивши надсилати запити.
10. Ведення Акаунта Клієнта дозволяє змінювати дані, стежити за замовленнями та історією покупок.
11. Клієнт може подати запит на видалення Акаунта; він буде видалений протягом 14 днів.
12. Послуга "Публікація відгуків" дозволяє зареєстрованим Клієнтам залишати власні думки про Товари на сайті.
13. Відмова від послуги відбувається шляхом припинення публікації відгуків.
14. Продавець має право заблокувати доступ до Акаунта, якщо Клієнт порушує Правила, діє на шкоду Продавцю/іншим Клієнтам або з міркувань безпеки, повідомивши про це електронною поштою.
1. Якщо контент на Сайті порушує права, мораль, правила чесної конкуренції чи інші інтереси, будь-яка особа може повідомити про це Продавцю.
2. Після отримання повідомлення Продавець зобов'язується негайно вжити заходів для видалення протиправного контенту з Сайту.
Правила захисту персональних даних викладені в Політиці конфіденційності.
1. Магазин може використовувати файли cookie (текстові файли, що зберігаються на пристрої), які ідентифікують браузер і сесію. Вони не містять персональних даних.
2. Магазин використовує Google Analytics — сервіс аналітики від Google, Inc., який збирає інформацію про використання сайту і передає її на сервери Google у США.
Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері. Якщо налаштування не змінені, це означає вашу згоду на використання cookie нашим Магазином.
1. Магазин, Товари, тексти, фотографії, торгові марки, бази даних на сайті techtag.pl захищені законодавством Польщі про авторське право та суміжні права, промислову власність та захист баз даних.
Ексклюзивні права на сайт належать Постачальнику послуг. Авторські права на контент належать Постачальнику або третім особам за договорами.
2. Використання матеріалів із сайту не означає придбання прав на них.
Жодну частину контенту не можна копіювати, модифікувати або розповсюджувати без письмової згоди Постачальника.
3. Без попередньої письмової згоди Клієнти можуть використовувати матеріали сайту лише в рамках особистого (некомерційного) використання, передбаченого законом.
4. Будь-які порушення авторських прав або прав промислової власності тягнуть за собою санкції згідно із законодавством.
1. Продавець несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання договору. Однак, щодо договорів з Підприємцями Продавець відповідає лише у випадку умисного заподіяння шкоди в межах реальних збитків.
2. Текст цих Правил можна зберегти, завантажити або роздрукувати з сайту в будь-який момент.
3. У разі виникнення суперечок сторони намагатимуться вирішити їх мирним шляхом. До цих Правил застосовується законодавство Польщі.
4. Продавець залишає за собою право змінювати ці Правила. Замовлення, оформлені до змін, регулюються старою редакцією Правил. Зміни набувають чинності через 7 днів після публікації на Сайті. Продавець повідомить Клієнтів про зміни електронною поштою за 7 днів. Якщо Клієнт не погоджується з новими Правилами, він повинен повідомити Продавця, що призведе до розірвання договору.
5. Договори з Продавцем укладаються польською мовою (цей переклад є інформативним).
6. Правила набули чинності з 01.01.2022 р.